Dalam era online, data pelanggan membawa kesempatan besar bagi pengembangan produk. Melalui analisis data yang tepat, perusahaan dapat memahami kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen. Dengan memanfaatkan informasi ini, perusahaan dapat merancang dan menyesuaikan produk yang lebih sesuai dengan harapan pelanggan. Hal ini tentu akan meningkatkan loyalitas pelanggan dan keuntungan bisnis. Oleh karena itu, penggunaan data pelanggan secara efektif adalah kunci sukses di era digital ini.