Dalam dunia pemasaran, kredibilitas adalah hal yang sangat penting. Salah satu cara efektif untuk meningkatkan kredibilitas ini adalah melalui testimoni pelanggan. Seiring berjalannya waktu, testimoni pelanggan telah menjadi elemen kunci dalam strategi marketing. Selain membangun kepercayaan, testimoni juga membantu dalam menjelaskan produk atau jasa secara lebih detail dan realistis kepada calon pembeli. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk memanfaatkan testimoni ini secara maksimal.